FAQ

サービス全般

味チョクって？

味チョクは、冷凍自販機やど冷えもん向けの冷凍食品を中心に取り扱う、業者様向けの会員制卸売サイトです。
冷凍自販機で販売しやすい冷凍スイーツ、ご当地グルメ、惣菜、ラーメン、餃子、ワンハンド軽食、レンジ調理品などを仕入れることができます。
冷凍自販機オーナー様、無人販売所、売店、小売店、ホテル、温浴施設、オフィス、社食、イベント販売など、冷凍食品を活用した売場づくりをサポートしています。

冷凍自販機やど冷えもんの仕入れが初めてでも利用できますか？

はい、初めての方でもご利用いただけます。
「ど冷えもんに合う商品を探している」「冷凍自販機で何を販売すればよいかわからない」「無人販売で売りやすい商品を知りたい」など、検討段階からご相談いただけます。
設置場所、客層、自販機のサイズ、希望ジャンルなどに合わせて、商品選びの方向性を整理しながらご案内いたします。

小規模な店舗や個人事業主でも仕入れできますか？

可能です。
味チョクは、冷凍自販機オーナー様、無人販売所、小売店、売店、ホテル、温浴施設、オフィス、工場、飲食店、イベント事業者など、幅広い事業者様にご利用いただいております。
まずは小ロット・少量の商品から試していただくことも可能です。

冷凍自販機を持っていないのですが仕入れできますか？

はい、仕入れ可能です。
味チョクは冷凍自販機やど冷えもん向けの商品を中心に取り扱っていますが、冷凍ショーケース、冷凍ストッカー、売店、物販コーナー、施設内販売、イベント販売などにも対応しています。
冷凍食品を販売できる設備がある事業者様であれば、さまざまな売場でご活用いただけます。

ど冷えもん用の商品を仕入れできますか？

はい、ど冷えもん向けの商品仕入れにも対応しています。
商品ページでは、自販機対応サイズや販売しやすい商品形態を確認しながら選べます。
スイーツ、軽食、惣菜、ご当地グルメなど、冷凍自販機で販売しやすい商品を探している方におすすめです。

どんな売場に向いていますか？

味チョクの商品は、冷凍自販機、ど冷えもん、無人販売所、小売店、道の駅、売店、ホテル、旅館、温浴施設、サウナ、キャンプ場、オフィス、社食、工場、イベント会場、観光施設などでの販売に向いています。
食を専門にしていない施設でも、冷凍食品を活用することで、軽食、夜食、スイーツ、お土産、福利厚生などの売場づくりがしやすくなります。

冷凍自販機にはどんな商品が向いていますか？

冷凍自販機では、購入後のイメージが伝わりやすい商品、パッケージが見やすい商品、調理方法が簡単な商品、持ち帰りやすい商品が向いています。
また、ど冷えもんなどの冷凍自販機では、商品サイズや形状も重要になります。
自販機に入るサイズかどうかを確認しながら、売場に合う商品を選ぶことをおすすめします。

食品の専門知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
冷凍自販機や無人販売の商品選びでは、専門知識よりも「どこで、誰に、どの時間帯に販売するか」が大切です。
たとえば、ホテルなら夜食や軽食、温浴施設なら湯上がりスイーツ、観光地ならご当地感のある商品、オフィスならレンジ調理品など、売場の利用シーンに合わせた選び方があります。

どの商品を選べばよいか相談できますか？

はい、ご相談いただけます。
設置場所、客層、冷凍自販機の機種、希望ジャンル、想定販売価格、販売数の目安などをお知らせいただければ、冷凍食品の仕入れ候補を一緒に整理できます。
冷凍自販機、ど冷えもん、無人販売、小売店、売店、ホテル、温浴施設など、用途に合わせた商品選びをご相談ください。

まずは話を聞くだけでも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。
「冷凍自販機の商品を探している」「ど冷えもんの品ぞろえを増やしたい」「無人販売を始めたい」「冷凍食品の卸仕入れを検討している」など、検討段階でもお気軽にお問い合わせください。
無理な導入ではなく、現在の売場や設備に合う形からご案内いたします。

冷凍自販機のコンサルティングも依頼可能？

可能です。
はじめて冷凍自販機や無人販売を始めるオーナー様が不安なく運用できるよう、商品選びや売場づくりについてサポートいたします。
設置場所に合う商品構成や、季節ごとの入れ替えなどもご相談いただけます。

商品のパネル（POP）はもらえるの？

商品によっては、POPや商品パネルをご用意できる場合があります。
商品をカートに入れていただき、レジに進んでいただくと「商品パネル（POP）は必要ですか？」という選択肢が出てまいります。
そこで「必要」を選んでいただくと、出荷のタイミングでPOPをお渡ししております。

ネット通販もできる？

商品や販売条件によっては、ネット通販向けの仕入れにもご活用いただけます。
ただし、味チョクは冷凍自販機、ど冷えもん、無人販売、売店向けの卸仕入れを中心としたサービスです。
商品ごとに販売条件や出荷条件が異なる場合がありますので、詳しくは各商品ページやお問い合わせにてご確認ください。

購入について

取り扱ってほしい商品がありますが要望を出すことはできる？

可能です。
現在掲載されている商品以外に「ど冷えもんに入る冷凍食品を探している」「冷凍自販機で販売しやすい商品を増やしたい」「このジャンルの商品を仕入れたい」などのご要望があれば、お問い合わせください。
条件に合う商品や仕入れ先を検討させていただきます。

サンプルをもらうことは可能？

商品によっては可能です。
販売者によってサンプルのご用意がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
導入前に味、サイズ、パッケージ、自販機への収まりなどを確認したい場合は、お問い合わせください。

一般家庭の人でも買える？

味チョクは、業者様向けの卸販売サービスです。
そのため、一般消費者の方による個人利用、家庭用購入は原則として対象外となります。
冷凍自販機オーナー様、小売店、売店、施設、事業者様など、販売や業務利用を目的とした方向けのサービスです。

価格が見られないんだけど…

味チョクは業者様専用、会員制の冷凍食品卸サービスのため、卸価格は一般公開しておりません。
登録された方のみ、ログイン後に価格をご確認いただける仕様になっております。
冷凍自販機や無人販売向けの仕入れ価格を確認したい場合は、無料会員登録をお願いいたします。

冷凍自販機用に仕入れたい。対応サイズを知りたい。

各商品ページに対応するサイズを表示しております。
「シングル（小）」「ツイン（大）」など、対応するサイズに可否を表示しています。
なお、店舗用の冷凍ショーケースにはすべての商品が搭載可能です。

ど冷えもんに入る商品かどうか確認できますか？

商品ページにて、自販機対応サイズの目安をご確認いただけます。
ただし、冷凍自販機の機種や設定、商品の個体差によって収まり方が異なる場合があります。
ご不安な場合は、事前に商品サイズや販売予定の自販機機種をあわせてご相談ください。

冷凍自動販売機や無人販売に向いている商品はありますか？

あります。
冷凍自動販売機や無人販売では、パッケージがわかりやすい商品、持ち帰りやすい商品、電子レンジ調理で食べやすい商品、SNSで目を引く商品などが選ばれやすい傾向があります。
味チョクでは、設置場所や客層に合わせて、冷凍食品の仕入れ候補を探すことができます。

まず何商品くらいから始めるのがおすすめですか？

初めての場合は、いきなり大量に仕入れるよりも、複数ジャンルを少量ずつ試すのがおすすめです。
たとえば、食事系、スイーツ、軽食、ご当地商品などを組み合わせて、売れ方を見ながら少しずつ商品を入れ替えると、冷凍自販機や無人販売の売場に合う商品構成を見つけやすくなります。

デザートだけ、食事系だけなど、ジャンルを絞って仕入れできますか？

はい、可能です。
冷凍スイーツだけ、レンジ調理できる食事系だけ、ご当地商品だけ、ワンハンド軽食だけなど、売場のコンセプトに合わせて商品を選べます。
冷凍自販機の場合は、甘い商品、食事系商品、軽食商品をバランスよく組み合わせることで、さまざまな購入シーンに対応しやすくなります。

季節によって商品を入れ替えた方がよいですか？

はい、季節に合わせた入れ替えはおすすめです。
夏はアイス、冷凍スイーツ、冷たいデザート、イベント向け商品。冬はラーメン、うどん、餃子、惣菜、温かい食事系商品など、季節や利用シーンに合わせて冷凍食品を仕入れることで、売場の鮮度を保ちやすくなります。
冷凍自販機では、季節商品を入れることでリピーターにも変化を感じてもらいやすくなります。

売れなかった場合はどうすればよいですか？

売れなかった場合でも、すぐにすべての商品を入れ替える必要はありません。
価格、パッケージ、POP、設置場所、季節、客層、販売時間帯などを見ながら、一部の商品を入れ替えることで改善できる場合があります。
味チョクでは、季節商品や新商品を追加しながら、冷凍自販機や無人販売の売場に合う商品構成を少しずつ調整していくことができます。

無人販売ではどんな商品が売りやすいですか？

無人販売では、見た瞬間に内容が伝わる商品、価格がわかりやすい商品、調理方法が簡単な商品、リピートしやすい商品が向いています。
餃子、ラーメン、スイーツ、からあげ、ハンバーグ、ワンハンド軽食、ご当地グルメなどは、無人販売や冷凍自販機でも展開しやすいジャンルです。

カート（買い物かご）に入れた後、レジに進むボタンが複数出現するのはなぜ？

味チョクはモール形式のカートになっております。
カートには商品をまとめて入れられますが、会計は出品者ごとにレジに進んでいただく流れです。
楽天など大手ショッピングモールで、買い物をする時のようなイメージになります。
レジでお支払い方法などを選んでいただき、ご注文をお手続きください。

出品者ごとの送料を知りたい。

カートに商品を入れ、レジに進んでいただくとご確認いただけます。
商品名に「送料無料」と記載がある場合は送料無料の商品です。

日時指定をしたい

レジに進んだ後の画面に現れる「備考欄」にご記載ください。
出品者ごとのおおよその出荷目安は、各商品ページを事前にご確認ください。

会員登録について

会員登録には年会費や入会費など費用はかかるの？

会員登録は無料です。
年会費や入会費はかかりません。

どうしても会員登録が必要？

はい。味チョクは会員専用の冷凍食品卸サービスのため、ご利用には必ず会員登録が必要です。
会員登録後にログインいただくことで、卸価格や商品情報を確認し、ご注文いただけます。

会員登録の仕方を教えて

会員登録の流れは下記のとおりです。

1. 新規会員登録
はじめての方は、まず新規会員登録（無料）を行ってください。登録の認証が済みましたら、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。

2. サイトにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインしてください。
ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

3. 商品を選択し、購入
ご希望の商品をショッピングカートに入れ、注文数を入力してください。
商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

4. 支払い方法や配送先を確認
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

5. 注文完了
弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
商品は他店舗でも販売しているため、まれに売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

販売について

自社の取り扱い商品を販売できますか？

販売可能です。
味チョクでは、冷凍食品を取り扱うメーカー様、製造事業者様からの出品相談も受け付けております。
冷凍自販機、ど冷えもん、無人販売、小売店、売店、ホテル、温浴施設などへの販路拡大をご希望の場合は、お問い合わせください。

個人店でも出品できる？

可能です。
冷凍食品の製造業者様であれば、個人企業問わず販売をご相談いただけます。

商品登録は面倒？

商品登録は味チョクで行います。
お客様にお願いする作業は、商品情報のご共有や出荷対応など、必要な範囲に限られます。

冷凍自販機について

設置場所はどれくらいのスペースが必要？

通常の自販機と同じく、横幅は約1m、奥行きは83.3cm程度です。
設置環境や機種によって必要なスペースが異なる場合がありますので、設置前に必ず機器メーカーや設置業者へご確認ください。

電気代はどれくらいを想定したらいい？

電気代は平均して月5,000円から7,000円程度が目安です。
真夏の猛暑日やアスファルトの照り返しがある環境では、9,000円程度となる場合もあります。

シンプルな白の自販機のみ？

店舗や設置場所の景観にあわせたオリジナルラッピングも可能です。
ラッピングには別途費用がかかる場合があります。

冷凍自販機の商品はどのくらいの頻度で入れ替えるべきですか？

決まったルールはありません。
売れ方を見ながら、売れている商品は継続し、動きが弱い商品だけを一部入れ替える形がおすすめです。
季節商品や新商品を取り入れることで、冷凍自販機や無人販売の売場に変化を出しやすくなります。

無人販売と冷凍自販機では商品選びに違いがありますか？

大きな考え方は同じですが、販売方法によって重視するポイントが少し異なります。
冷凍自販機では、自販機に入るサイズ、パッケージの見え方、購入後の持ち帰りやすさが重要です。
無人販売では、冷凍ショーケース内での見やすさ、価格のわかりやすさ、まとめ買いしやすい商品構成なども大切になります。

登録後について

ログインができなくなった

ご入力いただいたアカウント情報、メールアドレスやパスワードに誤りがないかご確認ください。
解決しない場合は、お問い合わせください。

請求書はもらえますか？

可能です。
ご注文時に備考欄にて「請求書発行希望」とお知らせください。

注文後のキャンセルや取り消しはできる？

申し訳ございません。
ご注文後のキャンセル、取り消しは原則不可となっております。